Quem trata os seus dados
ONTOP Digital, Unipessoal LDA, com sede na Rua Diogo de Macedo, 192, 4400-107 Vila Nova de Gaia, Portugal. Para qualquer questão sobre este documento ou sobre os seus dados, escreva para hello@ontopdigital.pt.
Que dados recolhemos
- Dados que nos fornece no formulário de diagnóstico: nome, empresa, nome comercial, setor, endereço do site, email, telefone e a mensagem que escrever.
- Dados que nos fornece por email ou telefone quando nos contacta.
- O seu email, se se inscrever para ser avisado de novos artigos no blog.
- Dados técnicos de navegação recolhidos por ferramentas de estatística, de forma agregada.
Para que usamos os dados
- Preparar e enviar o diagnóstico que pediu.
- Contactá-lo sobre esse diagnóstico e responder a questões suas.
- Avisá-lo por email quando publicarmos um artigo novo no blog, só se se tiver inscrito para isso. Pode cancelar a qualquer momento escrevendo para hello@ontopdigital.pt.
- Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais, quando existe relação contratual.
Não vendemos dados, não os cedemos a terceiros para fins comerciais e não os usamos para publicidade dirigida fora do âmbito do pedido que nos fez.
Fundamento legal
O tratamento assenta no consentimento que dá ao submeter o formulário e, quando existe relação contratual, na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais.
Durante quanto tempo guardamos
Pedidos de diagnóstico sem seguimento são eliminados ao fim de vinte e quatro meses. Dados de clientes são conservados durante a relação contratual e pelo período exigido por lei depois do seu fim, sobretudo para efeitos fiscais.
Quem tem acesso
A equipa da ONTOP Digital e os prestadores de serviços necessários ao funcionamento da atividade, como alojamento do site, envio de email e, para quem se inscreve nos avisos de artigo novo, uma plataforma de gestão de newsletter. Esses prestadores estão vinculados por contrato e tratam dados apenas segundo as nossas instruções.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para hello@ontopdigital.pt. Respondemos no prazo máximo de trinta dias.
Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Cookies
Este site usa apenas os cookies necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de estatística que nos ajudam a perceber que páginas são úteis. Pode bloquear cookies nas definições do seu navegador, e nesse caso algumas partes do site deixam de funcionar.
Alterações
Se este documento mudar, atualizamos a data no topo. Alterações relevantes são comunicadas por email a quem tiver relação ativa connosco.
Resolução de litígios
Em caso de litígio de consumo, pode recorrer às entidades de resolução alternativa competentes e ao livro de reclamações eletrónico.