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Sequências que acompanham o lead sem a equipa mexer um dedo.
Automação e CRM garantem que um lead recebe resposta em minutos e continua a ser acompanhado por sequências de email e WhatsApp, mesmo antes de a equipa comercial intervir. Configuramos a qualificação automática entre quem está pronto a comprar e quem ainda está a pesquisar, e organizamos os dados no CRM para que a equipa confie neles.
O seguimento
Onde a maioria dos leads se perde depois do primeiro contacto.
Conseguir um lead novo não garante nada se o seguimento depender de alguém se lembrar de responder. Acontece quando um contacto fica dias sem resposta, quando não há sequências automáticas para quem ainda não está pronto a decidir, ou quando o CRM tem dados tão desatualizados que ninguém confia nele para prioridades. O resultado é dinheiro investido a gerar leads que depois se perdem sozinhos, sem que ninguém dê por isso.
Problemas mais frequentes
- Leads sem resposta durante dias depois do primeiro contacto
- Seguimento manual, dependente de alguém se lembrar
- Sem separação entre leads prontos e leads a amadurecer
- CRM desatualizado, que ninguém confia para decidir
O diagnóstico gratuito
Por onde começa a análise de automação e CRM.
Além da checklist base, aqui isto pesa mais:
- Tempo médio até ao primeiro contacto de resposta a um lead novo
- Existência de sequências automáticas de email e WhatsApp
- Percentagem de leads que ficam sem qualquer seguimento
- Estado e fiabilidade dos dados dentro do CRM
- Critérios de qualificação entre leads prontos e a amadurecer
- Integração entre o site, o CRM e as ferramentas de comunicação
O plano
As quatro frentes que fecham a fuga de leads.
Ordem definida pelo diagnóstico. É aqui que nenhum contacto volta a ficar esquecido.
Resposta imediata
Confirmação automática assim que um lead chega, antes de qualquer contacto humano.
Sequências de nutrição
Emails e mensagens que acompanham quem ainda não está pronto a decidir.
Qualificação automática
Separar quem está pronto a comprar de quem só está a pesquisar.
CRM fiável
Dados organizados e atualizados, prontos para a equipa comercial confiar.
Diagnóstico gratuito
Qual é o próximo passo da sua empresa?
No diagnóstico gratuito analisamos a sua situação atual e dizemos por onde começar. Sem compromisso e sem pressão comercial.
- Onde está em relação à concorrência digital
- O que resolve o problema mais urgente
- Que resultados pode esperar e em que prazo
Análise manual, relatório em 5 dias úteis. Resultados em dados, não em promessas.