Início/Soluções/Retalho e comércio eletrónico
Da pesquisa à compra, sem perder margem pelo caminho.
Muitas visitas à sua loja começam numa pesquisa, quer a compra aconteça no espaço físico, quer aconteça online. Trabalhamos para aumentar a visibilidade da sua oferta e facilitar o percurso até à venda.
A analisar a presença online
Estratégias ONTOP aplicadas
Cerca de 5.200 resultados
Cerca de 5.200 resultados
Encomenda concluída
O mercado
Onde muitas lojas online perdem vendas.
As lojas portuguesas competem com marketplaces e marcas internacionais pelos mesmos clientes. A diferença não está apenas no orçamento. Está também no catálogo de produtos, na estrutura de categorias e na velocidade da loja em telemóvel, fatores que influenciam a descoberta dos produtos e a conclusão da compra.
Problemas mais frequentes
- Dependência de marketplaces que ficam com a margem e com o cliente
- Campanhas pagas a gastar sem retorno claro por produto
- Feed do Merchant Center cheio de avisos e produtos reprovados
- Carrinhos abandonados sem qualquer recuperação
O diagnóstico gratuito
O que analisamos primeiro no retalho e no comércio eletrónico.
Damos especial atenção a:
- Saúde do feed de produtos e erros ativos no Merchant Center
- Indexação das categorias e canibalização entre variantes do mesmo produto
- Core Web Vitals em telemóvel nas páginas de produto e no checkout
- Se o rastreio de conversões está a medir vendas reais e valor correto
- Presença nas pesquisas de categoria, não só de marca
- Clareza de portes, prazos e devoluções antes do carrinho
O plano
Quatro frentes para depender menos dos marketplaces.
O diagnóstico define a ordem. Depois, reforçamos o tráfego próprio e protegemos a margem.
Primeiro, um feed limpo
Antes de aumentar o investimento, corrigimos títulos, atributos e categorias. Estas alterações podem desbloquear o desempenho das campanhas.
Visibilidade das categorias
As categorias trazem mais volume do que os produtos individuais e são o que sustenta o tráfego fora de campanha.
Performance Max com controlo
Estrutura por margem e por rotação de stock, em vez de uma campanha única para todo o catálogo.
Retenção por email e SMS
Sequências de carrinho abandonado, pós-compra e reativação, para gerar novas vendas a partir da relação com clientes existentes.
Soluções por setor
Outros setores com que trabalhamos
Escolha o seu para ver o que costumamos encontrar, o que verificamos no diagnóstico e por onde começamos.
Imobiliário
Mediação e promoção imobiliária
Captar proprietários e compradores sem depender exclusivamente dos portais nem pagar duas vezes pelo mesmo contacto.
Restauração
Restaurantes e serviços de alimentação
Trazer clientes através das pesquisas locais e das plataformas de entrega, sem perder margem para as comissões.
Turismo e Hotelaria
Alojamento e experiências
Aumentar a reserva direta e reduzir a fatia que fica nas plataformas de intermediação.
Construção e Obras
Empreiteiros, remodelações e projeto
Gerar pedidos de orçamento para obras e remodelações a partir de quem pesquisa antes de contratar, não só de indicações.
Serviços Profissionais
Consultoria, engenharia e arquitetura
Construir autoridade e gerar consultas qualificadas para quem vende conhecimento técnico a outras empresas.
Jurídico e Contabilidade
Sociedades e gabinetes
Construir autoridade e captar clientes dentro do que as regras deontológicas permitem, sem publicidade agressiva.
Moda e Beleza
Marcas, salões e clínicas de estética
Transformar seguidores em clientes com marcação e compra, sem viver dependente do alcance orgânico das redes.
Indústria
Fabricantes e fornecedores B2B
Gerar pedidos de orçamento qualificados fora das feiras, em ciclos de venda longos e com compradores técnicos.
Saúde e Bem-estar
Clínicas e consultórios
Facilitar as marcações online e reduzir faltas, dentro das regras da publicidade em saúde.
Não vê o seu setor?
Preencha o diagnóstico gratuito com o nome do seu setor e dizemos-lhe o que podemos fazer.
Diagnóstico gratuito
Qual é o próximo passo da sua empresa?
No diagnóstico gratuito analisamos a sua situação atual e dizemos por onde começar. Sem compromisso e sem pressão comercial.
- Como se compara com a concorrência online
- O que resolve o problema mais urgente
- O que fazer primeiro e em que prazo
Análise manual e relatório em cinco dias úteis. Resultados baseados em dados, não em promessas.