Transforme interesse em marcações e vendas.
Um seguidor ainda não é um cliente. Organizamos o percurso entre a rede social, a pesquisa e a marcação, para transformar interesse em vendas.
A analisar a presença online
Estratégias ONTOP aplicadas
Cerca de 3.900 resultados
Cerca de 3.900 resultados
Marcação confirmada
O feed
Onde a maioria das marcas perde clientes entre o like e a marcação.
O setor produz mais conteúdo do que qualquer outro e converte menos do que devia. O alcance orgânico do Instagram desceu, a marcação continua a ser feita por mensagem direta fora de horas e o site fica esquecido enquanto todo o esforço vai para as redes. Quem organiza o percurso entre a rede social e a marcação ou compra ganha vantagem sem aumentar o orçamento.
Problemas mais frequentes
- Muito conteúdo publicado e pouca ligação a vendas ou marcações
- Marcações por mensagem direta, com faltas e trabalho manual
- Site desatualizado enquanto as redes recebem toda a atenção
- Concorrência local a aparecer primeiro nas pesquisas de serviço
O diagnóstico gratuito
Por onde começa a análise em moda e beleza.
Além da checklist base, em moda e beleza isto pesa mais:
- Ligação entre perfis sociais, site, catálogo e sistema de marcação
- Existência de marcação online com confirmação e lembrete automático
- Ficha de empresa do espaço, com serviços, preços e fotografias atuais
- Posições para pesquisas de serviço mais localidade
- Qualidade e peso das imagens, que é onde a velocidade se perde
- Catálogo ligado ao Instagram e ao Facebook para venda direta
O plano
As quatro frentes que transformam seguidores em marcações e vendas.
Ordem definida pelo diagnóstico. É aqui que recuperamos marcações e reduzimos faltas.
Marcação online a sério
Sistema com confirmação, lembrete e histórico, que reduz faltas e liberta a equipa do telemóvel.
Sistema de conteúdo
Formatos definidos e calendário, para deixar de depender de inspiração diária e passar a ter produção previsível.
Pesquisa local
Aparecer quando alguém procura o serviço na zona, que continua a ser onde nasce a maioria dos clientes novos.
Retenção de clientes
Campanhas para quem já comprou, que custam uma fração do que custa atrair alguém novo.
Diagnóstico gratuito
Qual é o próximo passo da sua empresa?
No diagnóstico gratuito analisamos a sua situação atual e dizemos por onde começar. Sem compromisso e sem pressão comercial.
- Onde está em relação à concorrência digital
- O que resolve o problema mais urgente
- Que resultados pode esperar e em que prazo
Análise manual, relatório em 5 dias úteis. Resultados em dados, não em promessas.