Início/Soluções/Gestão de Redes Sociais
Redes sociais que geram clientes, não só seguidores.
Gerir redes sociais é planear, publicar e responder em nome da empresa com regularidade, ligando cada publicação ao site, ao catálogo ou à marcação online, em vez de acumular gostos sem objetivo. Definimos um calendário editorial, produzimos conteúdo em lote e respondemos a mensagens e comentários com rapidez, para que o tempo investido nas redes contribua para gerar pedidos de contacto reais.
O feed
Onde muitas empresas perdem clientes nas redes sociais.
Ter uma página ativa não é o mesmo que ter uma estratégia. Muitas empresas publicam quando há tempo, sem calendário nem responsável definido, e medem o sucesso em gostos em vez de em contactos. As mensagens diretas ficam por responder durante dias, as publicações raramente conduzem ao site ou ao catálogo e ninguém sabe ao certo se o tempo investido está a trazer resultados. O resultado é um perfil ativo que não converte.
Problemas mais frequentes
- Publicação irregular, sem calendário nem responsável definido
- Mensagens diretas e comentários sem resposta, ou resposta lenta
- Conteúdo desligado do site, do catálogo ou da marcação online
- Sem forma de saber se as redes sociais trazem clientes reais
O diagnóstico gratuito
O que analisamos primeiro nas redes sociais.
Damos especial atenção a:
- Frequência e consistência de publicação nas plataformas certas para o negócio
- Tempo médio de resposta a mensagens diretas e comentários
- Ligação entre o perfil, o site, o catálogo e a marcação online
- Uso das funcionalidades de venda e marcação nativas de cada plataforma
- Qualidade e ritmo de produção de imagem e vídeo
- Se cada publicação tem um objetivo e uma métrica associada
O plano
Quatro frentes para aproximar seguidores da decisão de compra.
O diagnóstico define a ordem. Depois, ligamos as redes sociais aos objetivos do negócio.
Calendário editorial
Formatos e temas definidos com antecedência, para deixar de depender de inspiração no próprio dia.
Produção em lote
Fotografia, vídeo e texto preparados de uma vez, publicados ao longo do mês com ritmo constante.
Resposta à comunidade
Mensagens e comentários respondidos em horas, não dias, com tom alinhado com a marca.
Ligação a vendas
Catálogo, marcação e formulário sempre a um clique de distância do perfil.
Diagnóstico gratuito
Qual é o próximo passo da sua empresa?
No diagnóstico gratuito analisamos a sua situação atual e dizemos por onde começar. Sem compromisso e sem pressão comercial.
- Como se compara com a concorrência online
- O que resolve o problema mais urgente
- O que fazer primeiro e em que prazo
Análise manual e relatório em cinco dias úteis. Resultados baseados em dados, não em promessas.